За госуслугой – в МФЦ

К 2018 году удовлетворённость граждан качест­вом государственных и муниципальных услуг должна быть не ниже 90 процентов. При этом до­ля тех, кто будет получать их в электронном виде, должна достигнуть 70 процентов. А уже к 2014 го­ду время ожидания в очереди за получением ус­луги должно сократиться до 15 минут (в 2012 году этот показатель составил 50 минут).

Тамбовская область имеет собственный богатый опыт создания МФЦ и его филиалов, поскольку одной из первых в стране в сентябре 2008 года начала реализовывать схемы предоставления услуг в режиме «одного ок­на». Сегодня межтерриториальные МФЦ функционируют в ряде районов области. В ближайшие дни многофункци­ональный центр откроется для обслуживания населения Кирсанова и Кирсановского района.

Поданным соцопроса, наиболее востребованы услу­ги, связанные с оформлением земельно-имущественных отношений, наследства, различных социальных справок, заменой медицинских полисов. Более 90 процентов оп­рошенных остались, удовлетворены результатом.

В целом до конца 2015 года в области должны зара­ботать 24 МФЦ. Кроме этого, на территории 152 сельсо­ветов с численностью населения свыше 1000 человек планируется создать 202 «окна», так называемых уда­лённых рабочих места сотрудников МФЦ. По предвари­тельным оценкам, общая сумма затрат на создание сис­темы многофункциональных центров предоставления услуг населению и удалённых рабочих мест до 2015 года составит 119 миллионов рублей.

 

 

Статья из газеты «Наш вестник» №3